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2. Quali Dati Personali Raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, quando crei un account
• Dati di utilizzo: informazioni su come utilizzi la piattaforma, corsi visualizzati, progressi di apprendimento
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo
• Dati di pagamento: i pagamenti sono elaborati da Stripe e non conserviamo i dati completi della carta di credito
• Dati aziendali: se ci contatti per conto di un'azienda, raccogliamo nome azienda, ruolo, e informazioni di contatto

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Fornirti l'accesso ai nostri corsi e servizi di formazione
• Gestire il tuo account e le tue preferenze
• Elaborare pagamenti e gestire abbonamenti
• Inviarti comunicazioni relative al servizio
• Rispondere alle tue richieste di assistenza
• Migliorare i nostri servizi e sviluppare nuove funzionalità
• Adempiere a obblighi legali

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

• Esecuzione del contratto: per fornirti i servizi richiesti
• Consenso: per cookie non essenziali e comunicazioni di marketing
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi fiscali e normativi

5. Responsabili Esterni del Trattamento

Per erogare i nostri servizi, ci avvaliamo dei seguenti fornitori terzi:

6. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati per i seguenti periodi:

• Dati dell'account: per tutta la durata dell'account. Alla cancellazione, i dati vengono eliminati da Clerk (nostro fornitore di autenticazione) su richiesta
• Dati di fatturazione: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Cookie: secondo le durate specificate nella nostra Informativa sui Cookie

7. Diritti dell'Interessato

In base al GDPR (Regolamento UE 2016/679), hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento e accedere ai tuoi dati
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento basato su interesse legittimo
• Diritto di limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci a: info@bchainers.com

8. Informazioni sui Cookie

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